Algemene voorwaarden
Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
K.F.N.Commerce, handelend onder de merknaam KLOOVE
Busschieterslaan 7, 4871 LT Etten-Leur, Nederland
E-mail: contact@kloove.nl
KvK-nummer: 89725743
Btw-identificatienummer: NL004762031B80
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van K.F.N.Commerce en op elke via deze webshop tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen K.F.N.Commerce en de consument. De tekst van deze voorwaarden is voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst beschikbaar in de webshop.
Artikel 3. Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, voldoende gedetailleerd voor een goede beoordeling. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden K.F.N.Commerce niet.
Artikel 4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.
Artikel 5. Levering
K.F.N.Commerce levert in Nederland en België. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan K.F.N.Commerce kenbaar heeft gemaakt. Geaccepteerde bestellingen worden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, geleverd, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Actuele levertijden en verzendkosten staan in het verzendbeleid.
Artikel 6. Herroepingsrecht
De consument kan de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Dit is ruimer dan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Uitpakken of gebruiken mag alleen voor zover nodig om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Herroepen kan via een e-mail aan contact@kloove.nl, eventueel met het modelformulier voor herroeping. De consument stuurt het product binnen 14 dagen na de melding terug, compleet met toebehoren en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
K.F.N.Commerce vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief de leveringskosten van de heenzending, binnen 14 dagen na de melding van herroeping, zodra het product retour is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden.
Artikel 7. Conformiteit en garantie
K.F.N.Commerce staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie is onverkort van toepassing.
Artikel 8. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via contact@kloove.nl. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 9. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen K.F.N.Commerce en de consument is Nederlands recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbescherming uit het woonland van de consument.
