Verzendbeleid

Verzendgebied

KLOOVE (K.F.N.Commerce) verzendt naar Nederland en België.

 

Verzendkosten

Bestellingen vanaf 75 euro worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder 75 euro betaal je verzendkosten; het exacte bedrag zie je altijd in het afrekenscherm voordat je betaalt.

 

Verwerkingstijd

Bestellingen die op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 17:00 binnenkomen, worden dezelfde dag verzendklaar gemaakt en bij de eerstvolgende ophaling aan de vervoerder overgedragen. Bestellingen daarna worden de eerstvolgende werkdag verzendklaar gemaakt.

 

Levertijd

Nederland: meestal 1 tot 2 werkdagen na verzending.

België: 2 tot 4 werkdagen na verzending.

Genoemde levertijden zijn een indicatie. De wettelijke maximale levertermijn van 30 dagen blijft altijd van toepassing.

 

Track en trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met track-en-tracecode.

 

Beschadiging of vermissing

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is een product beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets, stuur dan binnen 48 uur een e-mail met foto naar contact@kloove.nl. We lossen het samen op.

 

Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Zie hiervoor het retour- en terugbetalingsbeleid en de algemene voorwaarden.